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出租车礼仪培训-朱晴老师.pdf
朱晴老师出租车礼仪培训，礼仪培训师朱晴老师提示：出租车作为一个城市的窗口，司机的服务代表着城市的形象，同时也代表着国家的形象。在与外国客人交往时，我们不仅仅要懂得中国礼仪的运用，还要学会使用外交礼仪，因为中国传统礼仪和外交礼仪的针对性不完全一样。学习国际礼仪的重要性越来越突出，国际礼仪为各国人们的交往架起了一座桥梁。
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导医微笑服务礼仪培训-陈馨娴课程.pdf
导医微笑服务礼仪培训是陈馨娴老师医院服务礼仪培训课程，陈馨娴老师认为微笑服务对服务行业来说至关重要的。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。
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全商务礼仪培训试卷以及答案.pdf
商务礼仪培训试题是由中华礼仪培训网礼仪培训师依据多次培训经验而总结编写的。本测试题从强化商务礼仪知识，掌握规范礼仪文化的角度出发，较好的归纳了商务人士最新的礼仪知识与实际运用，对于提高商务从业人员的基本素质，掌握商务礼仪的核心知识与技巧有直接的帮助和指导作用。
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