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导医微笑服务礼仪培训-陈馨娴课程.pdf
导医微笑服务礼仪培训是陈馨娴老师医院服务礼仪培训课程，陈馨娴老师认为微笑服务对服务行业来说至关重要的。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆”。
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青岛-旗舰店-莱西威海东路营业厅-戴眼镜女终端销售员第一时刻服务未微笑.JPG
/2017年山东移动第二期营业厅暗访/2017年第二期自办厅抓图汇总/移动/青岛/青岛-旗舰店-莱西威海东路营业厅/坏
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饭店服务实训教程(前厅服务•客房服务•餐饮服务).txt
《饭店服务实训教程(前厅服务·客房服务·餐饮服务)》内容简介：我始终固执地认为，饭店人既要以开放的胸襟去吸取新思想和新技术，同时也更需要以严谨的专业态度坚守自己的本分，这个本分就是通过殷勤、周到、专业的服务照顾好每一位客人。我们每一位“开店”的人都不可因寻找那些似有似无的“捷径”而漠视了掌握“伺候”好客人的本领的极端重要性。服务不仅是饭店类企业的生存之道，也体现着真正饭店人的职业素养。优质的服务就是良好的意识、规范的操作、得体的语言、常有的微笑和杰出的效率的集成。今天，这种品质的最终形成离不开观念的转变
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【正阳福田上林社区服务中心来稿】2014.10.26“我的周末我做主”公仔饼干烘焙DIY青少年活动 .doc
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