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文档
服务接待礼仪培训课程资料.pdf
如今人类社会是以文明、和平、发展为主流的信息社会，人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。在交往与合作过程中，人们的礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质的形象，而且直接影响到事业、业务的成功。礼仪是个人形象塑造的第一课，我们只有做好应有的礼仪，才能在个人形象塑造、修养素质的综合体现上得到提升。
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